Gerenciamento de Processos de Negócio – parte 2 #BEDO
O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM - Business Process Management), visa mapear, melhorar e gerenciar processos complexos de forma sistemática facilitando o seu entendimento e controle.
O BPM é originário da evolução de sistemas workflow (criados na década de 80). Gerenciamento de Processos de Negócio possui um conjunto de softwares que irão auxiliar nas métricas para o gerenciamento de desempenho dos processos.Ao inserir o Gerenciamento de Processos de Negócio, a empresa passa a trabalhar de forma integrada e horizontal conseguindo atingir um equilíbrio e melhor controle nas execuções dos processos.
Geralmente empresas de médio e grande porte contratam pessoas especialistas para essa atividade, ou tem setores específicos para trabalhar e modelar processos. M...